Fara í efni

Eða prófaðu að leita eftir flokki og/eða staðsetningu

Starf Markaðsstofu Norðurlands árið 2025

  

Sókn á erlendum mörkuðum



Stór þáttur í starfi Markaðsstofu Norðurland eru ferðasýningar og vinnustofur á lykilmörkuðum í Evrópu og Bandaríkjunum. Stærstu viðburðirnir eru Vestnorden, Mid Atlantic, World Travel Market í London og ITB í Berlín. Árið 2025 tók MN þátt í eftirfarandi viðburðum:

  • Vestnorden á Akureyri
  • WTM í London
  • AECO ráðstefnu í Osló
  • ITB Berlín
  • Vinnustofur í London, Hollandi, Bandaríkjunum, Þýskalandi, Sviss, Danmörku

Stóri viðburður ársins var Vestnorden sem haldið var á Akureyri. Metþátttaka var á svæðinu eða um 30 fyrirtæki. Endurgjöf gesta á viðburðinum var með þeirri bestu sem sögur fara af. Sjá https://www.northiceland.is/is/mn/frettir/takk-fyrir-vestnorden-2025

Við héldum 2 vinnustofur í Bretlandi á tímabilinu þar sem fyrirtæki að norðan og austan sóttu Bretland heim. Fyrri vinnustofan var haldin í London og Manchester í samstarfi við Nature Direct verkefnið og seinni í London og Brighton eingöngu fyrir okkar fyrirtæki.

Vinna með Chris Hagan hélt áfram og var starfið með svipuðu sniði og árið áður með vinnustofum sem viðbót.  

Kynnisferðir og móttökur

Árið 2025 voru tvær stórar ferðasýningar haldnar á Íslandi. Mid Atlantic var í byrjun árs og Vestnorden á Akureyri í lok árs.

Vestnorden bauð upp á frábært tækifæri til þess að kynna áfangastaðinn og voru ferðir bæði fyrir og eftir sýninguna sem náðu bæði frá Hrúafirði og Bakkafirði.

Á meðan á sýningunni stóð var einnig boðið upp á kynnisferðir á Akureyri og í næsta nágrenni. Þessi eini viðburður skilað yfir 250 aðilum í kynnisferðir um svæðið.

Við tókum einnig á móti ferðaskrifstofum í gegnum Iceland Travel, Obeo Travel, Regent og Discover the World svo eitthvað sé nefnt ásamt því að heimsækja ferðaskrifstofur innanlands.

Ferðalög um Norðurland

 
Fjöldi ferða á bíl
 
Fjöldi ferðadaga akandi

Áfangastaðaáætlun

Áfangastaðaáætlun

  • Lokið var við uppsetningu sérstaks vefsvæðis fyrir áfangastaðaáætlun. Vefurinn er hýstur sem sérstakt undirsvæði undir vef MN. Vefurinn var opnaður í janúar 2025 og hefur verið í áframhaldandi þróun síðan. Nú er þar einnig að finna ýmislegt talna- og fræðsluefni sem tengist áfangastaðaáætlun.
  • Á árinu var unnið með sveitarfélögunum að því að uppfæra lista yfir uppbyggingarverkefni á þeirra vegum sem sett hafa verið í forgang. Flest sveitarfélaganna uppfæra sín verkefni að haustlagi.
  • Samstarf við áfangastaðastofur annarra landshluta, reglulegir fundir, samráð, samnýting verkfæra og samræming áætlunargerðar.

Smelltu hér til að skoða nýjan vef Áfangastaðaáætlunar

Samtal og þróun

Sjálfbær ferðaþjónusta á Norðurlandi

  • Markmið verkefnisins: að auka sjálfbærni í ferðaþjónustu á Norðurlandi og koma henni betur á framfæri.
  • Verkefnistímabil 2022-2025. Fjármagn úr Sóknaráætlun Norðurlands eystra (SSNE).
  • Sjónum sérstaklega beint að efnahagslegri sjálfbærni og því hvernig megi með ákveðnum aðgerðum stuðla að bættum hagi heimamanna af ferðaþjónustunni og auknum heilsárstekjum í greininni.
  • Mörg norðlensk ferðaþjónustufyrirtæki hafa þegar tileinkað sér gildi sjálfbærar þróunar og hafa innleitt ýmiskonar áherslur og/eða verkefni sem eru til þess fallin að efla sjálfbærni. Á árinu voru teknar saman frásagnir (sögur) af árangri nokkurra þessara fyrirtækja í þeim tilgangi að auka vitund forsvarsaðila annarra ferðaþjónustufyrirtækja um sjálfbærni og hvetja þá til góðra verka.
  • Efnið var birt á texta- og myndbandsformi á vef MN á vordögum 2025. Einnig birt á samfélagsmiðlum MN.

Samstarfsvettvangur ferðamálafulltrúa

  • MN bauð ferðamálafulltrúum og öðrum starfsmönnum sveitarfélaga, sem hafa með þróun áfangastaða og ferðamál almennt að gera, til reglulegra funda á árinu.
  • Einnig var fulltrúum ferðamálafélaga/samtaka á Norðurlandi boðið að borðinu, sem og starfsfólki gestastofa í landshlutanum.
  • Fundir bæði á Teams og í raunheimum.
  • Alls um 20 manns boðaðir á hvern fund, auka sérstakra gesta á hverjum fundi, eftir efnum.
  • Tilgangur þessa samstarfsvettvangs er að auka samstarf og bæta upplýsingamiðlun milli lykilfólks í stoðkerfinu, sem kemur að uppbyggingu og þróun ferðaþjónustu á Norðurlandi. Einnig aðmiðla manna á milli hvað er að frétta í ólíkum byggðalögum landshlutans.

     

Sértækt markaðsverkefni á Norðurlandi vestra

  • Verkefnið þróaðist út frá verkefni sem áður gekk undir vinnuheitinu Rúbínleiðin. Verkefnið er unnið í samstarfi við SSNV og er fjármagnað að hluta með framlagi úr Sóknaráætlun Norðurlands vestra.
  • Verkefnateymið vinnur einnig með sérstökum samráðshóp, sem skipaður er fulltrúum félaga ferðaþjónustuaðila í landshlutanum, ásamt sérfróðum aðilum um ferðaþjónustu og markaðssetningu, m.a. aðila frá Íslandsstofu.
  • Meginmarkmið verkefnisins er að efla markaðssetningu ferðaþjónustu til lengri tíma á Norðurlandi vestra. Verkefninu er ætlað að byggja upp nýtt aðdráttarafl í ferðaþjónustu og leggja grunn að nýrri markaðssókn með kraftmikla ímyndarsköpun að leiðarljósi.
  • Verkefnið er til tveggja ára (2025 og 2026). Á árinu 2025 voru verkefnaáherslur mótaðar og lykil áherslusvið fyrir vöruþróun og markaðssetningu. Byggt var á fyrri stefnumótunarvinnu sem unnin var af SSNV í samstarfi við Hjört Smárason.
  • Afurð þessa verkefnis verður markaðsefni og markaðsáætlun sem dregur fram sérstöðu Norðurlands vestra. Efnið verður nýtt m.a. á miðlum MN, í samskiptum við ferðaskrifstofur og blaðamenn, og á miðlum fyrirtækja og sveitarfélaga á svæðinu.

Þingeyjarsveit - stöðugreining og aðgerðaáætlun

  • MN, í samstarfi við Mývatnsstofu og sveitarfélagið Þingeyjarsveit, vann á árinu að verkefni sem fól í sér greiningu á stöðu ferðaþjónustu í Þingeyjarsveit, ásamt vinnslu aðgerðaáætlunar til frekari þróunar greinarinnar í sveitarfélaginu.
  • Markmið verkefnisins var að móta sameiginlega sýn fyrir uppbyggingu ferðaþjónustu í Þingeyjarsveit. Einnig að móta áherslur fyrir markaðssetningu á næstu árum, með áherslu á vetrartímann.
  • Opin vinnustofa var haldin í maí í tengslum við verkefnið. Markmið hennar var að fá fram sjónarmið fulltrúa ferðaþjónustufyrirtækja í Þingeyjarsveit, íbúa, sem og fulltrúa sveitarstjórnar, til frekari uppbyggingu og markaðssetningu greinarinnar. Niðurstöður verkefnisins byggja fyrst og fremst á þeim sjónarmiðum sem komu fram á vinnustofunni.
  • Niðurstöður verkefnisins og aðgerðaáætlun voru kynntar í nóvember og hafa aðilar að verkefninu skipt með sér verkum við framkvæmd aðgerðaáætlunarinnar. Framgangi framkvæmdarinnar hefur verið fylgt reglulega eftir með fundum samráðsteymis frá MN, Mývatnsstofu, Þingeyjarsveit og SSNE.

Samstarf með Hæfnisetri ferðaþjónustunnar

MN á góðu samstarfi við Hæfnisetri ferðaþjónustunnar. MN hefur komið að undirbúningi og framkvæmd menntamorgna Hæfnisetursins, sem haldnir eru nokkrum sinnum á ári. Einnig skipulagði MN tvo viðburði á Norðurlandi á vordögum í samvinnu við Hæfnisetur, símenntunarmiðstöðvar og samtök sveitarfélaga á Norðurlandi. Efni þessara viðburða var hagnýt fræðsla um stafræna markaðssetningu og hagnýtingu gervigreindar í ferðaþjónustu. Annar viðburðurinn var haldinn á Húsavík, en hinn á Sauðárkróki og voru báðir mjög vel sóttir.

Áhersluverkefni

Böðin

  • Samstarfsverkefni með sérstöðu
  • Baðmenning í forgrunni
  • Stutt af stóru böðunum þremur
  • Styrkt af Sóknaráætlun SSNE

Sjá heimasíðu 

Gönguleiðir

  • Verkefnið er unnið inn í gagnagrunn Ferðamálastofu og eftir samþykktum stöðlum
  • Birt á vef MN á íslensku og ensku
  • 17 nýjar leiðir birtar með stuðningi Sóknaráætlunar SSNE
  • 45 leiðir í birtingu og fleiri á leiðinni

Sjá gönguleiðir

Ferðamannaleiðir

Norðurstrandarleið

  • Haustfundur Norðurstrandarleiðar er haldinn í nóvember ár hvert. Það er mikilvægt að fyrirtækin þekki hvort annað, læri hvort af öðru og skiptist á hugmyndum. Við viljum að ferðamennirnir dvelji lengur á svæðinu og það felast tækifæri í því að geta bent ferðamönnum á að heimsækja staði sem þeir myndu mögulega ekki annars vita af. Árið 2025 var fundurinn haldinn á Teams, þátttaka um 30 manns og inná fundinn kom gestalesari frá Digido sem fjallaði um gervigreind.
  • Innviðir eru lykilatriði fyrir þróun Norðurstrandarleiðar og ánægju ferðamanna. Meginhlutverk innviðauppbyggingar er að auka náttúruupplifun með þarfir ferðamanna að leiðarljósi. Þetta eru t.d. örugg bílastæði, merktar gönguleiðir að náttúruundrum, upplýsingagjöf og fleira. Markmiðið er að hægt sé að njóta hvers staðar til fullnustu en takmarka umhverfisáhrif. Vel skipulagðir innviðir skipta því miklu máli og nú þegar hafa verið sett upp nokkur upplýsingaskilti víðsvegar á leiðinni. Við fögnum því, en betur má ef duga skal og hvetjum við sveitarfélögin til að hafa í huga að það skiptir gríðarlega miklu máli að hafa leiðina merkta og áhugaverða staði á leiðinni sýnilega með skilvirkum upplýsingum.
  • Uppfærum söluhandbókina árlega og er hún send á alla okkar tengiliði hér heima og erlendis.
    Almenn kynning á leiðinni á sýningum og vinnustofum.
  • Minnum á að meðlimir leiðarinnar nýti sér útgefið efni í tengslum við þróun upplifana og annað sem tengist vörumerkinu. Þar á meðal hvernig við tölum um vörumerkið og markhópa. Þetta er orðið vel þekkt vörumerki – nýtum okkur það enn betur!
    Einnig að fyrirtækin noti vörumerki leiðarinnar á sitt markaðsefni og heimasíðu.
    Áframhaldandi vinna við að koma vörumerkinu á framfæri auk samstarfs við meðlimi leiðarinnar og sveitarfélög.

 

Demantshringurinn:

  • Almenn kynning á sýningum og vinnustofum hér heima og erlendis.
  • Uppfærsla á söluhandbókinni árlega og hún send á alla okkar tengiliði innanlands og erlendis. Hvetjum öll fyrirtæki sem eru á Demantshringnum til að kynna sér söluhandbókina vel.
  • Mjög gott samstarf við Mývatnsstofu og Húsavíkurstofu.
  • Áframhaldandi vinna að koma vörumerkinu enn betur til skila og samstarf við fyrirtækin á svæðinu, Húsavíkurstofu og Mývatnsstofu.

 

Umfjöllun í fjölmiðlum

  • easyJet sendi áhrifavald í nóvember í samvinnu við umboðsskrifstofuna DEPT. Fjögurra daga ferðalag, þar sem farið var með þau á nokkra áfangastaði og í afþreyingu á Akureyri og í Mývatnssveit.
  • Mid-Atlantic post-press trip. Upphaflegri ferð var aflýst vegna veðurs, en tvær komu seinna. Önnur frá Danmörku, hin frá Kanada. Komu hingað í samstarfi við Icelandair og Íslandsstofu. Þrír og hálfur dagur, farið til Siglufjarðar, um Eyjafjörð og í Mývatnssveit.
  • Aðstoðaði spænskt tökulið við að skipuleggja og komast í samband við viðmælendur fyrir þætti sem voru seldir inn á spænskumælandi markað.
  • Í kjölfar WTM kom áhrifavaldurinn Alfie Watts á eigin vegum til Akureyrar. Veitti honum aðstoð við að fá bílaleigubíl, gistingu og afþreyingu en hann var sjálfur svo í samskiptum við fyrirtækin. Hann hefur sýnt frá Norðurlandi í dágóðan tíma eftir ferðalagið og talað um easyJet, án þess að vera í samstarfi við flugfélagið.
  • 43 fréttir voru skrifaðar frá MN á vef 
  • Þétt og gott samstarf með easyJet í birtingu á efni og áfangastaðnum Norðurlandi. Hefur haldið áfram frá því sem áður var og frekar aukist, sérstaklega með Manchester í huga.
  • Stöðug eftirspurn frá ferðaskrifstofum, erlendum og innlendum, eftir ljósmyndum sérstaklega. Myndirnar nýttar til að kynna áfangastaðinn Norðurland
  • Í tölulegum gögnum hér að neðan eru einungis birtingar óháð aðgerðum flugfélaga.

Dreifing og verðmæti umfjallana utan flugverkefna

  milljón
Frakkland
  milljón
Þýskaland
  milljón
Bretland
  milljón
Bandaríkin
  Milljarður
Verðmæti umfjallana

Samfélagsmiðlar og vefsíða

  • Áhrif gervigreindar er mjög sýnileg og varnarsigur þar. 
  • Notendum fækkar um 16% - Almennt er fækkun heimsókna frá 15%-25% hjá sambærilegum vefum
  • Gæði heimsókna aukast
  • Mörg nýta vefinn á Íslandi en Bretar eru stór hluti af notendum. Bandaríkjamenn eru í 3 sæti en heimsóknum fækkar milli ára
  • Færslur á samfélagsmiðlum birtust um 2 milljón sinnum
  • Mikið um endurbirtingar frá samstarfsfyrirtækjum, ljósmyndurum sem bæði búa hér og voru á ferðalagi
  • 150 myndum bætt inn í Brandcenter
  • Nýtt sumarmyndband

Vefurinn og samfélagsmiðlar

  prósent
Tími í á vef aukning
  prósent
Virkni á vef aukning
  sögur
Instagram
  þúsund
Gagnvirkar aðgerðir á FB

Flugklasinn



Flugklasinn hefur tekið þátt ferðasýningum og vinnustofum eins og áður til að kynna nýjar flugleiðir. Mikil vinna hefur farið í að hvetja innlenda og erlenda ferðasöluaðila til þess að nýta nýja möguleika í flugi beint til Akureyrar. Áhugi á áfangastaðnum Akureyri og Norðurlandi fer vaxandi og mikil tækifæri framundan. Til þess að nýta þau tækifæri er mikilvægt að Norðurland, með Akureyrarflugvöll sem miðpunkt, verði órjúfanlegur hluti af almennri markaðssetningu Íslands á erlendum mörkuðum.

Starf Flugklasans snýst í auknum mæli um ýmis verkefni í samstarfi við þá aðila sem standa fyrir beinu flugi til Akureyrar, bæði flugfélög (áætlunarflug) og ferðaskrifstofur (leiguflug). Er það viðbót við vinnu við að koma á flugi frá nýjum áfangastöðum, sem einnig er í fullum gangi.

  • Sætaframboð veturinn 2024/25 jókst um 93% miðað við veturinn á undan
  • easyJet flaug frá London út apríl og flugið hófst aftur í október í haust – lengra tímabil en áður
  • easyJet flaug frá Manchester út mars og flugið hófst aftur í nóvember í haust
  • Edelweiss flaug vikulega frá Sviss í sumar, nú í þríhyrningsflugi með Keflavík – frábær tenging við Suðurhluta Evrópu og víðar
  • Voigt Travel var með vikulegt sumarflug frá Amsterdam í stað Rotterdam áður
  • Voigt Travel mun verða með 10 leiguflug í vetur – svipað og síðasta vetur
  • Vel heppnuð leiguflug Kontiki frá Zuich í vetur – munu halda áfram næsta vetur
  • Nature Direct samstarfið heldur áfram – vettvangur fyrir samtöl við flugfélög
  • Fundur með Icelandair um möguleikana á Akureyrarflugvelli

Innra starf

  • Become a part of the future of North Iceland“ – Vinnufundur Voigt Travel og Kontiki í Hofi 29. September. Liður í uppbyggingu og þróun áfangastaðarins á sjálfbæran hátt
    • Undirbúning hafinn að verkefni um kjarnasvæði á þremur svæðum, Nl vestra, norðurhluti Tröllaskaga, Demantshringssvæði (síðan næsta haust stór Akureyrarsvæðið og Norðurhjari)
  • Fundur með þingmönnum Norð-austur kjördæmis á VestNorden á Akureyri
  • Þrýstingur á að klára nýtt aðflug úr suðri – mikilvægt fyrir flugvöllinn
  • Þátttaka í almannatengslaverkefni með Akureyrarbæ og SSNE til þess að vekja athygli á mikilvægi millilandaflugs um Akureyrarflugvöll

Barátta fyrir áframhaldandi fjármögnun á Flugklasanum og markaðssetningu Akureyrarflugvallar

Útgáfa korta

Borðkortið gefið út í 80 þúsund eintökum

  • 2 x 40 þúsund

Samanbrjótanlega kortið gefið út í 50 þúsund eintökum

  • 2 x 25 þúsund

Kortum dreift um allan landshlutann

  • Mest fór í upplýsingamiðstöðina í Hofi

Samstarfsfyrirtæki geta sótt sér kort á upplýsingamiðstöðum og á skrifstofu MN

 

 

Uppskeruhátíð 2025

Farið var um Skagafjörð og endað með hátíðarkvöldverði. Smelltu hér til að lesa um hátíðina.

  • Fyrirtæki ársins: Hofsstaðir
  • Hvatningarverðlaun: Grásteinn Guesthouse
  • Störf í þágu ferðaþjónustu: Jóhannes Geir Sigurgeirsson, Öngulstöðum